Hizmet Şartları

RouteMux, geliştiricilere yönelik bir yapay zekâ ağ geçididir: tek API, tek bakiye ile birden çok sağlayıcının modellerini çağırırsınız. Bu şartlar, RouteMux web sitesi, konsolu ve API'sinin (birlikte "Hizmet") kullanımına ilişkin olarak sizinle RouteMux hizmetinin işletmecisi (bundan böyle "biz") arasındaki sözleşmedir.

Kaydolarak, Hizmete erişerek veya Hizmeti kullanarak bu şartları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen Hizmeti kullanmayın. Şartlarda önemli değişiklikler olduğunda sizi site içinden veya e-posta ile bilgilendiririz; değişiklik sonrasında kullanmaya devam etmeniz kabul ettiğiniz anlamına gelir.

"Biz": RouteMux ürün ve hizmetinin işletmecisini ifade eder.

"Hizmet": routemux.com web sitesini, konsolu ve api.routemux.com üzerinden sunulan API ağ geçidi yeteneklerini ifade eder.

"Credit": Model çağrılarının ücretini karşılamak üzere önceden yüklediğiniz ön ödemeli bakiyeyi ifade eder.

"Siz": Hizmete erişen veya Hizmeti kullanan kişi, kuruluş veya şirketi ifade eder.

2.1 Hizmetin temel işlevi, isteklerinizi üçüncü taraf model sağlayıcılarına (OpenAI, Anthropic vb.) iletmek ve tek noktadan erişim, faturalandırma ve gözlemlenebilirlik sunmaktır.

2.2 Modeller üçüncü taraflarca sağlanır. Üst akış modellerinin yetenekleri, fiyatları, kotaları ve erişilebilirliği her an değişebilir; istikrarı korumak ve güncel kalmak için elimizden geleni yaparız, ancak herhangi bir modelin kalıcı olarak kullanılabilir olacağını garanti edemeyiz.

2.3 Hizmeti kullanabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve tam fiil ehliyetine sahip olmanız gerekir.

2.4 Zaman zaman bazı özellikleri değiştirebilir, ekleyebilir veya kaldırabiliriz; satın aldığınız hakları etkileyen değişiklikler 8. ve 9. bölümlere göre ele alınır.

2.5 Hizmet, Çin Anakarası'nda sunulmamaktadır. Hizmete bu bölgeden erişmediğinizi ve Hizmeti bu bölgeden kullanmadığınızı beyan ve taahhüt edersiniz. Bu bölgeden gelen erişimleri kısıtlayabilir, ilgili hesaplara Hizmet sunmayı reddedebilir veya sonlandırabiliriz. Bu maddede geçen Çin Anakarası ifadesi Hong Kong ÖİB'yi, Makao ÖİB'yi ve Tayvan'ı kapsamaz.

3.1 Kayıt sırasında gerçek ve geçerli bilgiler verin. Hesap yalnızca sizin (veya kuruluşunuzun) kullanımı içindir.

3.2 Oturum açma bilgilerinizi ve API key'lerinizi özenle saklayın. API key ile yapılan tüm çağrılar hesabınıza yazılır; bir sızıntı fark ederseniz anahtarı derhal konsoldan iptal edip yenisini oluşturun.

3.3 Hesabınızın kapatılmasını istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Kapatma sonrasında, harcanmamış satın alınmış Credit için 9. bölüme göre iade talep edebilirsiniz.

4.1 Hizmeti yürürlükteki yasa ve düzenlemelere uygun şekilde kullanmalısınız; hesabınız üzerinden gönderilen içerikten ve ortaya çıkan sonuçlardan siz sorumlusunuz.

4.2 Şunlar yasaktır: Hizmeti yasa dışı faaliyetlerde kullanmak; hak ihlali oluşturan veya zararlı içerik üretmek ya da yaymak; Hizmete veya üst akış sistemlerine saldırmak, bunları taramak veya işleyişlerine müdahale etmek; faturalandırma, hız sınırlama veya güvenlik mekanizmalarını atlatmak; yazılı iznimiz olmadan Hizmeti yeniden satmak.

4.3 Ayrıca çağırdığınız her modelin sağlayıcısının kabul edilebilir kullanım politikasına (AUP) da uymalısınız.

4.4 İhlallerde, duruma göre hız sınırlama, hesabı askıya alma veya kapatma gibi önlemler alabiliriz; kötüye kullanımla ilişkili Credit iade edilmez.

4.5 Güvenlik denetimi ve yaptırımlar. Yapay zekânın güvenli ve kurallara uygun kullanılmasını sağlamak için istekleri güvenlik açısından denetleriz. Bu Koşulları veya çağırdığınız bir model sağlayıcısının AUP'sini ihlal eden istekler (örneğin siber saldırılar, kötü amaçlı yazılım, bir modelin sistem istemini çıkarma, yasa dışı veya başka şekilde güvenli olmayan kullanım) derhal engellenir, iletilmez ve ücretlendirilmez. Tekrarlanan veya ciddi ihlallerde hesabı askıya alır veya kapatırız; kötüye kullanımla ilişkili Credit iade edilmez (ayrıca bkz. Bölüm 9).

Kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz Gizlilik Politikası belgesinde açıklanmıştır. Gizlilik Politikası bu şartların ayrılmaz bir parçasıdır.

6.1 Hizmetin kendisine (web sitesi, konsol, dokümantasyon ve marka öğeleri dahil) ilişkin fikri mülkiyet hakları bize aittir.

6.2 Modellere gönderdiğiniz girdiler ile modellerin size döndürdüğü çıktıların hakları (yürürlükteki yasaların ve üst akış sağlayıcı şartlarının izin verdiği ölçüde) size aittir. Bu içerikleri yalnızca isteğinizi yerine getirmek için işleriz.

6.3 Hizmete ilişkin görüş ve önerilerinizi ücretsiz olarak kullanabiliriz.

6.4 Telif hakkı şikâyetleri: Hizmetteki bir içeriğin telif hakkınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız, Hong Kong Telif Hakkı Yönetmeliği'nin (Cap. 528) gerekliliklerine uygun olarak, hak sahipliği kanıtı ve ihlalin bulunduğu konumla birlikte yazılı bildiriminizi [email protected] adresine gönderin. Gereklilikleri karşılayan bildirimleri zamanında ele alırız.

7.1 Üretken yapay zekâ çıktıları olasılıksaldır; yanlış, eksik veya gerçeklerle uyumsuz olabilir. Çıktılar profesyonel tavsiye niteliği taşımaz; kendi değerlendirmenizi yaptıktan sonra kullanın. Çıktılara güvenmekten doğan zararlardan siz sorumlusunuz.

7.2 Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Hizmetin istikrarı için makul çabayı gösteririz, ancak mücbir sebepler, üst akış arızaları veya ağ kesintileri nedeniyle oluşan geçici erişilemezlikten sorumlu değiliz.

7.3 Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya veri kaybından sorumlu değiliz; size karşı toplam tazminat sorumluluğumuz, talebin doğduğu tarihten önceki 12 ay içinde bize fiilen ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

8.1 Hizmet kullanım bazında ücretlendirilir: Önceden Credit yüklersiniz; çağrılar, konsolda ilan edilen model fiyatlarına göre anlık olarak bakiyenizden düşülür.

8.2 Model fiyatları değişebilir; değişiklikler geçmiş harcamalara geriye dönük uygulanmaz. Önemli fiyat değişiklikleri konsolda önceden duyurulur.

8.3 Ödemeler Stripe tarafından işlenir; yükleme belgesi olarak Stripe faturası esas alınır.

8.4 Yürürlükteki yasalar vergi kesintisi gerektiriyorsa ilgili vergiler size aittir.

8.5 Otomatik yükleme. Otomatik yükleme isteğe bağlıdır ve varsayılan olarak kapalıdır. Açmak için bir kart ekler ve kartı veren bankanın kart sahibi doğrulamasını tamamlarsınız. Açarak, genel bakiyeniz belirlediğiniz eşiğin altına her düştüğünde belirlediğiniz yükleme tutarını bu karttan tahsil etmemize ve bu Koşullar uyarınca hesabınıza Credit olarak eklememize izin vermiş olursunuz. Tek bir tahsilat en fazla 500 ABD dolarıdır ve günde en fazla 3 başarılı tahsilat yapılır; aylık bir limit belirlediyseniz, aynı takvim ayı (UTC) içindeki tahsilatların toplamı bu limiti aşmaz. Otomatik yüklemelerde, konsolda ilan edilen oranda bonus Credit verilebilir; bonus Credit'in geçerlilik süresi verildiği sırada belirtildiği gibidir. Her otomatik yükleme için size makbuz göndeririz. Bir tahsilat başarısız olursa, konsolda ve e-postada açıklandığı şekilde yeniden deneyebilir veya otomatik yüklemeyi duraklatabiliriz. Otomatik yüklemeyi dilediğiniz zaman konsoldan kapatabilir veya kartı kaldırabilirsiniz; bundan sonra yeni otomatik tahsilat yapılmaz. Otomatik yüklemeyle elde edilen Credit, elle yapılan yüklemeler gibi 9. bölümdeki iade kurallarına tabidir.

Bu bölüm iadeye ilişkin sözleşme hükümlerini içerir. Ayrıntılı açıklama, hesaplama örnekleri ve başvuru süreci için İade Politikası'na bakın; söz konusu sayfadaki ifadeler bu bölümle çelişirse bu bölüm geçerlidir.

9.1 İade kapsamı. Satın alınan ve tüketilmemiş Credit için iade talep edilebilir; iade edilebilir tutar 9.3 ve 9.4'e göre hesaplanır. Hesabınızın kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine ödeme kaydınızı ve iade nedenini ekleyerek başvurun.

9.2 İade dışı durumlar. Şu durumlarda iade yapılmaz: (a) tüketilmiş Credit; (b) her türlü bonus Credit'in kendisi (yüklemeyle birlikte verilen bonus, ilk yükleme indirimi, kayıt bonusu, davet ödülü, kampanya bonusu, kullanım kodu bonusu ve telafi bonusu gibi) — bunlar nakde çevrilemez ve iade sırasında 9.3 uyarınca geri alınır; (c) bu Şartların ihlali veya Hizmetin kötüye kullanımı nedeniyle dondurulan Credit.

9.3 İadede tüm bonusların geri alınması. İade, her yükleme ayrı ayrı değil, hesabınızın tamamı esas alınarak hesaplanır. İade sırasında daha önce aldığınız tüm bonus Credit geri alınır: tüketilmiş kısım, 1 Credit karşılığı 1 ABD doları üzerinden iade edilebilir tutardan düşülür; tüketilmemiş kısım sıfırlanır. Nominal değerinin altında bir bedelle edinilen Credit'te (ilk yükleme indirimi gibi), nominal değerin altında kalan fark bonus sayılır. Önce bonus Credit'i mi yoksa satın alınan Credit'i mi tükettiğinizden bağımsız olarak hesaplama sonucu aynıdır.

9.4 İade tutarının hesaplanması. İade edilebilir tutar = toplam fiilen ödenen tutar - toplam tüketilmiş Credit (bonus Credit dahil, Credit başına 1 ABD doları) - daha önce iade edilen toplam tutar Net iade tutarı = iade edilebilir tutar - iade işlem ücreti (bkz. 9.5) İade edilebilir tutar, ilgili yüklemenin ödeme yöntemine geri gönderilir (bkz. 9.6 ve 9.7); birden fazla yükleme söz konusu olduğunda iade en son yüklemeden başlanarak sırayla yapılır ve her yükleme için en fazla o yüklemede fiilen ödenen tutar iade edilir. İade gerçekleştirildikten sonra hesaptaki kalan Credit sıfırlanır; iade edilebilir tutarın yalnızca bir kısmının iadesini talep ederseniz, iade edilmeyen kısım eşdeğer tutarda Credit olarak hesabınızda kalır. Süresi dolmuş ancak hiç kullanılmamış bonus Credit, "tüketilmiş" sayılmaz ve iade edilebilir tutarınızı azaltmaz.

Örnek (100 ABD doları yükleme ve buna ek olarak verilen 10 bonus Credit; hesaba geçen toplam 110 Credit): Durum 1, hiçbir kısmı kullanılmadı — iade edilebilir tutar 100.00 ABD doları; işlem ücreti 100.00 × 5% + 0.30 = 5.30 ABD doları; net iade tutarı 94.70 ABD doları. Hesaptaki 110 Credit'in tamamı sıfırlanır. Durum 2, 30 Credit tüketildi — iade edilebilir tutar 100.00 - 30.00 = 70.00 ABD doları; işlem ücreti 70.00 × 5% + 0.30 = 3.80 ABD doları; net iade tutarı 66.20 ABD doları. Hesapta kalan 80 Credit'in tamamı sıfırlanır. Durum 3, bu yüklemeden önce 50 ABD dolarlık başka bir yükleme daha yapılmış (5 bonus Credit verilmiş, hesaba geçen toplam 55 Credit'in tamamı tüketilmiş), bu 100 ABD dolarlık yüklemeden de 30 Credit tüketilmiş — toplam fiilen ödenen tutar 150.00 ABD doları; toplam tüketilen 85 Credit; iade edilebilir tutar 150.00 - 85.00 = 65.00 ABD doları; işlem ücreti 65.00 × 5% + 0.30 = 3.55 ABD doları; net iade tutarı 61.45 ABD doları.

Uygulama kapsamı. Bu bölümdeki kurallar, Şartların bu sürümünün yayımlanmasından sonra yapılan tüm iade taleplerine, ilgili yüklemenin ne zaman tamamlandığına bakılmaksızın uygulanır.

9.5 İade işlem ücreti. Her iadede, ödeme kanalı maliyetlerini karşılamak üzere "iade tutarının 5% + 0.30 ABD doları" tutarında işlem ücreti alınır — ödeme hizmeti sağlayıcıları iade sırasında asıl ödeme işlemine ait ücreti geri ödemez ve bu maliyet fiilen tarafımızca karşılanır. Tek bir iadenin tutarı 1 ABD dolarından az olamaz.

9.6 İade yöntemi ve hesaba geçme süresi. Banka kartı, elektronik cüzdan ve benzeri yöntemlerle yapılan yüklemeler için: İade, ödemenin yapıldığı yönteme geri gönderilir. Hesaba geçme süresi ödeme kanalına ve banka ağına bağlıdır ve genellikle 3-10 banka iş günüdür. Kripto para ile yapılan yüklemelerde iade yöntemi için 9.7'ye bakın.

9.7 Kripto para ile yapılan yüklemelerde iade (önemli uyarı). Kripto para ile yapılan yüklemelerde iade, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden gerçekleştirilemez; manuel işlem gerektirir ve genellikle 5-10 iş günü içinde tamamlanır. İade, 1 USDT = 1 ABD doları kuru üzerinden USDT olarak, hesabınıza kayıtlı e-posta adresi aracılığıyla bildirdiğiniz cüzdan adresine aktarılır; 9.5 uyarınca iade işlem ücreti uygulanmaya devam eder; zincir üzerindeki ağ ücretleri ayrıca iade tutarından düşülür. İlgili yükleme için fiilen ödenen tutar, tarafımıza fiilen ulaşan tutar esas alınarak belirlenir. Lütfen cüzdan adresinin seçilen ağ ile uyumlu olduğundan mutlaka emin olun — adresin veya ağın yanlış belirtilmesinden kaynaklanan kayıplar geri alınamaz.

9.8 İade, promosyon uygunluğunu geri kazandırmaz. İade, ilgili yüklemede kullanılan promosyon kodunun kullanım hakkını veya bu yükleme nedeniyle kullanılmış ilk yükleme indiriminden yararlanma hakkını geri kazandırmaz.

9.9 Ücret oranı değişiklikleri. Bu bölümdeki işlem ücreti oranı, ödeme kanalı maliyetlerindeki değişikliklere bağlı olarak ayarlanabilir. Değişiklikler bu sayfada 30 gün önceden duyurulur ve yalnızca duyurunun yürürlüğe girmesinden sonra tamamlanan yüklemelere uygulanır — daha önce tamamladığınız yüklemeler, yükleme tarihinde ilan edilmiş oran üzerinden hesaplanır.

9.10 Hesabın silinmesi veya Hizmetin sona ermesi hâlinde satın alınan ve tüketilmemiş Credit yine bu bölüme göre işlem görür.

Bu şartlar Hong Kong Özel İdari Bölgesi yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır. Bu şartlardan veya Hizmetten doğan uyuşmazlıklarda taraflar önce dostane çözüm arar; anlaşma sağlanamazsa uyuşmazlık Hong Kong Özel İdari Bölgesi mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine sunulur.

11.1 Bu şartları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri önceden site içinden veya e-posta ile bildiririz; kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11.2 İstediğiniz zaman kullanımı bırakabilir ve hesabınızı kapatabilirsiniz; biz de bu şartları ağır biçimde ihlal etmeniz halinde Hizmeti askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Fesih sonrasında harcanmamış satın alınmış Credit 9. bölüme göre işlem görür.

İşletmeci adı: RouteMux.

Destek ve iadeler: [email protected].

iş birliği ve telif hakkı şikâyetleri: [email protected].