Gizlilik Politikası

Bu politika, routemux.com web sitesini, konsolu ve API'yi kullanırken RouteMux hizmetinin işletmecisinin (bundan böyle "biz") bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve paylaştığını ve sahip olduğunuz hakları açıklar.

Tek cümleyle: Yalnızca hizmeti sunmak için gerekli bilgileri toplarız; API üzerinden gönderdiğiniz içerik yalnızca isteğinizi yerine getirmek için kullanılır, model eğitiminde kullanılmaz ve satılmaz.

Hesap bilgileri: e-posta adresi, oturum açma yöntemi (ör. Google hesap kimliği), dil tercihi.

Ödeme bilgileri: Yüklemeler Stripe tarafından işlenir; yalnızca sipariş ve tutar kayıtlarını tutarız, banka kartı numaranızı saklamayız.

Kullanım ve günlükler: istek meta verileri (model, token sayısı, süre, durum kodu), IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri; faturalandırma, sorun giderme ve kötüye kullanımın önlenmesi için kullanılır.

API içeriği: modellere gönderdiğiniz girdiler ve modellerin döndürdüğü çıktılar. Bunları yalnızca isteği yerine getirmek için işleriz; saklanıp saklanmadığı ve ne kadar süreyle saklandığı için 2. bölüme bakın.

Veriler ABD'de bulunan sunucularda saklanır. Başka bir yargı bölgesindeyseniz, hizmeti kullanarak bu sınır ötesi aktarıma onay vermiş olursunuz; veri alıcılarından bu politikadaki standartların altında kalmayan bir koruma sağlamalarını isteriz.

Verileri aktarım şifrelemesi (TLS), bekleyen veri şifrelemesi ve en az yetki ilkesine dayalı erişim kontrolüyle koruruz.

Saklama süreleri: Hesap bilgileri ve faturalandırma kayıtları hesap var olduğu sürece tutulur ve yasaların gerektirdiği süre boyunca arşivlenir; sorun giderme ve denetim için kullanılan istek günlükleri süresi dolduğunda silinir veya anonimleştirilir; hesabınız kapatıldığında, yasaların saklanmasını gerektirdiği durumlar dışında kişisel verilerinizi siler veya anonimleştiririz.

Hizmet sunumu: isteklerin iletilmesi, ölçüm ve faturalandırma, kullanım verilerinin gösterilmesi.

Güvenlik: dolandırıcılığın ve kötüye kullanımın önlenmesi, hesap koruması.

Hizmetin iyileştirilmesi: toplulaştırılmış ve kimliksizleştirilmiş istatistiklere dayanarak yönlendirmenin ve ürünün optimize edilmesi (özel içerikleriniz kullanılmaz).

Bildirimler: hizmet durumu, faturalar, güvenlik ve şart değişiklikleri gibi gerekli bildirimler.

API girdilerinizi veya çıktılarınızı kendi modellerimizi ya da herhangi bir üçüncü tarafın modellerini eğitmek için kullanmayız.

Model sağlayıcıları: İsteğinizi yerine getirmek için girdileriniz seçtiğiniz modelin sağlayıcısına iletilir ve onun veri şartlarına tabidir; API verilerini eğitimde kullanmamayı taahhüt eden erişim kanallarını tercih ederiz.

Altyapı sağlayıcıları: bulut sunucuları, CDN, nesne depolama vb.; yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde.

Ödeme sağlayıcısı: Stripe; yüklemeleri ve iadeleri işler.

Yasal gereklilikler: Yasaların zorunlu kıldığı durumlarda veya kendimizin ve kullanıcılarımızın meşru haklarını korumak için bilgileri yasalara uygun olarak açıklayabiliriz.

Kişisel verilerinizi satmayız.

Oturumunuzu sürdürmek ve tercihlerinizi hatırlamak için Cookie, sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için analiz araçları kullanırız. Cookie'leri tarayıcınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bazı özellikler (ör. oturumun açık kalması) bu durumda çalışmayabilir.

Kişisel verilerinize erişebilir, bunları düzeltebilir, dışa aktarabilir veya silebilir, ayrıca belirli işleme faaliyetlerini kısıtlayabilir ya da bunlara itiraz edebilirsiniz. İşlemlerin çoğu konsoldan yapılabilir; diğerleri için hesap e-posta adresinizle [email protected] adresine yazın, makul bir süre içinde yanıt veririz.

İşleme faaliyetlerimize itirazınız varsa, bulunduğunuz yerdeki veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız da vardır.

API veya sohbet üzerinden gönderdiğiniz girdiler ile aldığınız çıktılar size aittir. Bu içerikleri yalnızca hizmeti sunmak için işleriz; model eğitiminde kullanmayız ve manuel olarak incelemeyiz — arıza tespiti, kötüye kullanım bildirimlerinin işlenmesi veya yasal gereklilikler dışında ve yalnızca asgari gerekli kapsamda.

Hizmet üçüncü taraflarla (model sağlayıcıları, ödeme, analiz vb.) etkileşim kurar; bunların kendi işleme faaliyetlerine kendi gizlilik politikaları uygulanır. Bu politika hiçbir üçüncü taraf web sitesini veya hizmetini kapsamaz.

Hizmet 18 yaşını doldurmuş kullanıcılara yöneliktir; reşit olmayanların kişisel verilerini bilerek toplamayız. Yanlışlıkla toplandığını tespit edersek en kısa sürede sileriz; velilerin böyle bir durum fark etmesi halinde [email protected] adresiyle iletişime geçmelerini rica ederiz.

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler site içinden veya e-posta ile bildirilir; güncelleme sonrasında hizmeti kullanmaya devam etmeniz kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu politikada "RouteMux" veya "biz", RouteMux hizmetinin işletmecisini ifade eder. Gizlilikle ilgili her türlü soru için [email protected] adresiyle iletişime geçin.