개인정보 처리방침

본 방침은 귀하가 routemux.com 웹사이트, 콘솔 및 API를 이용할 때 RouteMux 서비스 운영자(이하 "회사")가 귀하의 정보를 어떻게 수집, 이용, 저장, 공유하는지와 귀하가 가지는 권리를 설명합니다.

한 문장으로 요약하면: 회사는 서비스 제공에 필요한 정보만 수집합니다. API를 통해 전송된 내용은 귀하의 요청을 완료하는 데에만 사용되며, 모델 학습에 사용되지 않고 판매되지도 않습니다.

계정 정보: 이메일 주소, 로그인 방식(Google 계정 식별자 등), 언어 설정.

결제 정보: 충전은 Stripe가 처리합니다. 회사는 주문과 금액 기록만 보관하며 카드 번호는 저장하지 않습니다.

사용량 및 로그: 요청 메타데이터(모델, token 수, 소요 시간, 상태 코드), IP 주소, 기기 및 브라우저 정보. 과금, 문제 해결 및 남용 방지에 사용됩니다.

API 콘텐츠: 귀하가 모델에 전송한 입력과 모델이 반환한 출력. 회사는 요청을 완료하기 위해서만 처리합니다. 보관 여부와 기간은 제2조를 참조하십시오.

데이터는 미국에 위치한 서버에 저장됩니다. 다른 관할권에 거주하는 경우, 서비스를 이용함으로써 해당 국외 이전에 동의한 것으로 간주됩니다. 회사는 데이터 수령자에게 본 방침 기준 이상의 보호를 요구합니다.

회사는 전송 암호화(TLS), 저장 시 암호화 및 최소 권한 접근 통제를 통해 데이터를 보호합니다.

보관 기간: 계정 정보와 과금 기록은 계정 존속 기간 동안 보관하며, 법령이 정한 기간 동안 보존합니다. 요청 로그는 문제 해결과 감사에 사용되며 기간이 지나면 삭제하거나 익명화합니다. 계정 삭제 후에는 법령상 보관이 요구되는 경우를 제외하고 개인정보를 삭제하거나 익명화합니다.

서비스 제공: 요청 전달, 사용량 측정 및 과금, 사용량 표시.

보안: 사기 방지, 남용 방지, 계정 보호.

서비스 개선: 집계·비식별화된 통계를 기반으로 라우팅과 제품을 최적화합니다(귀하의 구체적인 내용은 다루지 않습니다).

알림: 서비스 상태, 청구, 보안 및 약관 변경 등 필요한 알림.

회사는 귀하의 API 입력이나 출력을 회사 또는 제3자의 모델 학습에 사용하지 않습니다.

모델 제공업체: 귀하의 요청을 완료하기 위해 입력이 선택한 모델의 제공업체에 전달되며, 해당 업체의 데이터 약관이 적용됩니다. 회사는 API 데이터를 학습에 사용하지 않기로 약속한 연동 채널을 우선적으로 선택합니다.

인프라 서비스 제공업체: 클라우드 서버, CDN, 오브젝트 스토리지 등. 서비스 제공에 필요한 범위로 한정합니다.

결제 서비스 제공업체: Stripe. 충전과 환불을 처리합니다.

법적 요구: 법령상 강제되는 경우 또는 회사와 이용자의 정당한 권익을 보호하기 위해 필요한 경우, 법에 따라 공개할 수 있습니다.

회사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다.

회사는 로그인 세션 유지와 설정 기억을 위해 Cookie를 사용하며, 사이트 이용 현황을 파악하기 위해 분석 도구를 사용합니다. 브라우저에서 Cookie를 관리하거나 비활성화할 수 있지만, 일부 기능(로그인 유지 등)을 사용하지 못할 수 있습니다.

귀하는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 내보내기, 삭제를 할 수 있으며, 특정 처리를 제한하거나 이에 반대할 수 있습니다. 대부분의 작업은 콘솔에서 할 수 있으며, 그 외에는 계정 이메일로 [email protected]에 연락해 주시면 합리적인 기간 내에 응답하겠습니다.

회사의 처리에 이의가 있는 경우, 거주 지역의 데이터 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리도 있습니다.

API 또는 대화를 통해 제출한 입력과 그로부터 얻은 출력은 귀하의 소유입니다. 회사는 서비스 제공을 위해서만 이를 처리하며, 모델 학습에 사용하지 않고 사람이 열람하지도 않습니다. 다만 장애 조사, 남용 신고 처리 또는 법적 요구에 따른 경우에는 필요한 최소 범위 내에서만 예외로 합니다.

서비스는 제3자(모델 제공업체, 결제, 분석 등)와 상호작용하며, 각 제3자의 처리에는 해당 업체의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 본 방침은 제3자의 웹사이트나 서비스에는 적용되지 않습니다.

서비스는 만 18세 이상의 이용자를 대상으로 하며, 회사는 미성년자의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 잘못 수집된 사실을 발견하면 신속히 삭제합니다. 보호자께서 이를 발견한 경우 [email protected]으로 연락해 주십시오.

회사는 본 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경은 사이트 내 공지 또는 이메일로 알려 드리며, 업데이트 후에도 서비스를 계속 이용하면 이에 동의한 것으로 간주됩니다.

본 방침에서 "RouteMux" 또는 "회사"는 모두 RouteMux 서비스의 운영자를 말합니다. 개인정보 관련 문의는 [email protected]으로 연락해 주십시오.