Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie der Betreiber des RouteMux-Dienstes (nachfolgend "wir") Ihre Informationen erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie die Website routemux.com, die Konsole und die API nutzen, und welche Rechte Ihnen zustehen.

Kurz gesagt: Wir erheben nur die Informationen, die für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind. Inhalte, die Sie über die API senden, werden ausschließlich zur Ausführung Ihrer Anfragen verwendet — nicht zum Training von Modellen und niemals verkauft.

Kontoinformationen: E-Mail-Adresse, Anmeldemethode (z. B. Google-Kontokennung), Spracheinstellung.

Zahlungsinformationen: Aufladungen werden von Stripe abgewickelt; wir speichern nur Bestell- und Betragsdaten, nicht Ihre Kartennummer.

Nutzung und Protokolle: Metadaten zu Anfragen (Modell, token-Anzahl, Dauer, Statuscode), IP-Adresse sowie Geräte- und Browserinformationen — für Abrechnung, Fehlerbehebung und Missbrauchsprävention.

API-Inhalte: die Eingaben, die Sie an die Modelle senden, und die zurückgelieferten Ausgaben. Wir verarbeiten sie ausschließlich zur Ausführung Ihrer Anfragen; ob und wie lange sie gespeichert werden, erfahren Sie in Abschnitt 2.

Die Daten werden auf Servern in den USA gespeichert. Wenn Sie sich in einer anderen Rechtsordnung befinden, willigen Sie mit der Nutzung des Dienstes in diese grenzüberschreitende Übermittlung ein; von Datenempfängern verlangen wir ein Schutzniveau, das dem dieser Erklärung mindestens entspricht.

Wir schützen die Daten durch Transportverschlüsselung (TLS), Verschlüsselung im Ruhezustand und Zugriffskontrollen nach dem Prinzip der minimalen Berechtigung.

Aufbewahrungsfristen: Kontoinformationen und Abrechnungsunterlagen werden für die Dauer des Kontos aufbewahrt und so lange archiviert, wie es das Gesetz verlangt. Anfrageprotokolle dienen der Fehlerbehebung und Prüfung und werden nach Fristablauf gelöscht oder anonymisiert. Nach der Kontolöschung löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bereitstellung des Dienstes: Weiterleitung von Anfragen, Messung und Abrechnung, Anzeige der Nutzung.

Sicherheit: Betrugs- und Missbrauchsprävention, Kontoschutz.

Verbesserung des Dienstes: Optimierung von Routing und Produkt auf Basis aggregierter, deidentifizierter Statistiken (ohne Bezug zu Ihren konkreten Inhalten).

Benachrichtigungen: notwendige Mitteilungen zu Dienststatus, Rechnungen, Sicherheit und Änderungen der Bedingungen.

Wir verwenden Ihre API-Eingaben und -Ausgaben nicht zum Training unserer Modelle oder der Modelle Dritter.

Modellanbieter: Zur Ausführung Ihrer Anfragen werden Ihre Eingaben an den Anbieter des gewählten Modells weitergeleitet und unterliegen dessen Datenbestimmungen; wir bevorzugen Zugangswege, deren Anbieter zusichern, API-Daten nicht für Training zu verwenden.

Infrastrukturanbieter: Cloud-Server, CDN, Objektspeicher usw. — nur soweit für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich.

Zahlungsdienstleister: Stripe für Aufladungen und Rückerstattungen.

Gesetzliche Anforderungen: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zum Schutz der berechtigten Interessen von uns und unseren Nutzern können wir Daten im gesetzlich vorgesehenen Rahmen offenlegen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wir verwenden Cookies, um Ihre Anmeldesitzung aufrechtzuerhalten und Einstellungen zu speichern, sowie Analysetools, um die Nutzung der Website zu verstehen. Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten oder deaktivieren; einige Funktionen (z. B. angemeldet bleiben) stehen dann möglicherweise nicht zur Verfügung.

Sie können auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, sie berichtigen, exportieren oder löschen sowie bestimmte Verarbeitungen einschränken oder ihnen widersprechen. Die meisten Vorgänge sind direkt in der Konsole möglich; für alles Weitere kontaktieren Sie [email protected] von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos aus — wir antworten innerhalb einer angemessenen Frist.

Wenn Sie mit unserer Verarbeitung nicht einverstanden sind, haben Sie außerdem das Recht, sich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnorts zu beschweren.

Die Eingaben, die Sie über die API oder im Chat übermitteln, und die erhaltenen Ausgaben gehören Ihnen. Wir verarbeiten diese Inhalte ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes, verwenden sie nicht zum Training von Modellen und sehen sie nicht manuell ein — außer zur Fehlerbehebung, zur Bearbeitung von Missbrauchsmeldungen oder aufgrund gesetzlicher Anforderungen, und auch dann nur im minimal erforderlichen Umfang.

Der Dienst interagiert mit Dritten (Modellanbieter, Zahlung, Analyse usw.); für deren Verarbeitung gelten die jeweiligen eigenen Datenschutzerklärungen. Diese Erklärung erstreckt sich nicht auf Websites oder Dienste Dritter.

Der Dienst richtet sich an Nutzer ab 18 Jahren; wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Stellen wir eine versehentliche Erhebung fest, löschen wir die Daten so schnell wie möglich; Erziehungsberechtigte wenden sich bei Feststellungen bitte an [email protected].

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir über die Website oder per E-Mail; die weitere Nutzung des Dienstes nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung.

"RouteMux" und "wir" bezeichnen in dieser Erklärung den Betreiber des RouteMux-Dienstes. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an [email protected].