隐私政策

本政策说明 RouteMux 服务运营方(下称"我们")在您使用 routemux.com 网站、控制台与 API 时,如何收集、使用、存储和共享您的信息,以及您享有的权利。

一句话概括:我们只收集提供服务所必需的信息;您通过 API 发送的内容只用于完成你的请求,不用于训练模型,也不会被出售。

账户信息:邮箱地址、登录方式(如 Google 账号标识)、语言偏好。

支付信息:充值由 Stripe 处理,我们只保留订单与金额记录,不存储您的银行卡号。

用量与日志:请求元数据(模型、token 数、耗时、状态码)、IP 地址、设备与浏览器信息,用于计费、排障与防滥用。

API 内容:您发送给模型的输入与模型返回的输出。我们仅为完成请求而处理;是否留存及留存多久,见第二节。

数据存储在位于美国的服务器上。如您位于其他司法辖区,使用服务即表示同意该跨境传输;我们会要求数据接收方提供不低于本政策标准的保护。

我们采用传输加密(TLS)、静态加密与最小权限访问控制保护数据。

保留期限:账户信息与计费记录在账户存续期间保留,并按法律要求的期限存档;请求日志用于排障与审计,超期后删除或匿名化;账户注销后,我们会删除或匿名化您的个人信息,法律要求保留的除外。

提供服务:转发请求、计量计费、展示用量。

安全:防欺诈、防滥用、账号保护。

改进服务:基于聚合、去标识化的统计优化路由与产品(不涉及您的具体内容)。

通知:服务状态、账单、安全与条款变更等必要通知。

我们不会将您的 API 输入或输出用于训练我们或任何第三方的模型。

模型提供商:为完成您的请求,您的输入会被转发至所选模型的提供商,受其数据条款约束;我们优先选择承诺不将 API 数据用于训练的接入渠道。

基础设施服务商:云服务器、CDN、对象存储等,仅限提供服务所需。

支付服务商:Stripe,处理充值与退款。

法律要求:在法律强制要求或为保护我们与用户的合法权益时,可能依法披露。

我们不出售您的个人信息。

我们使用 Cookie 维持登录会话、记住偏好,并使用分析工具了解站点使用情况。您可以在浏览器中管理或禁用 Cookie,但部分功能(如保持登录)可能因此不可用。

您可以访问、更正、导出或删除您的个人信息,也可以限制或反对某些处理。多数操作可在控制台完成;其余请通过账号邮箱联系 [email protected],我们会在合理期限内响应。

如您对我们的处理有异议,也有权向您所在地的数据保护监管机构投诉。

您通过 API 或对话提交的输入与获得的输出归您所有。我们仅为提供服务而处理这些内容,不将其用于训练模型,也不会人工查看——除非为排查故障、处理滥用报告或应法律要求,且仅限最小必要范围。

服务会与第三方(模型提供商、支付、分析等)交互,它们各自的隐私政策适用于其处理行为。本政策不覆盖任何第三方网站或服务。

服务面向年满 18 周岁的用户,我们不会故意收集未成年人的个人信息。若发现误收集,我们会尽快删除;监护人如有发现,请联系 [email protected]。

我们可能不时更新本政策。重大变更会通过站内或邮件通知;更新后继续使用服务即视为接受。

本政策中"RouteMux"或"我们"均指 RouteMux 服务的运营方。任何隐私相关问题,请联系 [email protected]。